En caso de cancelación debida a circunstancias imprevistas que no puedan certificarse, los costes de las penalizaciones se cobrarán en relación con los servicios individuales que componen el paquete turístico/viaje o que se vendan individualmente.
En el caso concreto de los viajes combinados, los gastos de cancelación cobrados por los Proveedores pueden ascender al valor total del servicio reservado (hotel, viaje, experiencia, servicio de traslado).
